Términos y Condición
El recibo de tu depósito y/o pago final indicará que tú y tu agente del recorrido (cuando es aplicable) han leído estos términos y condiciones, y que tú (y tu agente) las han aceptado.
Los términos y las condiciones debajo de la forma la base de la relación contractual entre el recorrido de Sinoway y nuestros clientes. Es extremadamente importante que nuestros clientes entienden y aceptan estos términos y condiciones así como todo el contenido de la tela.
Reservación (chascar por favor aquí para la guía del pago)
1) Después de recibir tu petición de la reservación, uno de nuestros agentes experimentados del recorrido será asignado para asistirte en la construcción de un plan agradable del recorrido ese los mejores juegos tus intereses.
2) La reservación final será procesada y ser asegurado solamente sobre el recibo de un depósito no-reembolsable de $50 ($100 para la reservación de la travesía del río de Yangtze) de ti.
3) Se recomienda altamente que tu reservación del viaje con travesía del río de Yangtze esté hecha 40 días antes de la fecha que viaja real mientras que otras se hagan 30 días antes de la fecha que viaja real. Un pago completo por la tarjeta de crédito se requiere a la hora de tu reservación de última hora hecha en el plazo de 15 a 1 día antes de la fecha que viaja real.
4) Una vez que se confirme tu reservación, recibirás una letra de la confirmación de nosotros, sugiriendo que los vuelos, los hoteles, y los viajes propuestos estén disponibles a la hora de la impresión. Si algunas condiciones cambian después de la época de la impresión, el recorrido de Sinoway reserva la derecha de realizar cambios y de proveer de ti las opciones alternativas similares.
Pago
1) Aceptamos visa y la tarjeta principal, pero cheques no personales. Más detalles…
2) También aceptamos el cableado del dinero. Comprobar por favor las instrucciones siguientes y cerciorarte de que incluyas tu código que sigue. Más detalles…
3) Tu equilibrio es ser lo más tarde posible 15 días debidos antes de la salida.
4) Negación de la diferencia causada por cambio (para los clientes que hacen el pago por la tarjeta de crédito solamente).
Para ayudar nuestros clientes, el recorrido de Sinoway cotiza en US$ en stead en de RMB. Debido a los diversos cambios de uno a los países o aún de diversos bancos, puedes encontrar que el pago real que se ha quitado de tu tarjeta de crédito diferencia levemente de la cita original en US$. De acuerdo con nuestra experiencia, la diferencia puede extenderse a partir de la 1% hasta el 3% más alto o bajar que las cotizaciones de la original en US$. El recorrido de Sinoway nunca carga cualquier cosa más que qué él ha cotizado a los clientes.
Los clientes que hacen el pago por transferencia del alambre o el cheque de la compañía pagarán exactamente la cantidad de lo que hemos cotizado en US$.
Reembolsos de la cancelación
Mucho lamentamos que debas cancelar tu viaje en China. Entendemos que tienes las razones justas detrás de tu decisión. Tu reembolso, menos el honorario de la cancelación, será acreditado a tu cuenta en el plazo de las dos semanas próximas en fecha la fecha que recibimos tu petición escrita de la cancelación.
El honorario de la cancelación puede ser calculado como sigue:
Ningunos menos de 30 días antes de la salida: $50
En el plazo de 30 a 21 días antes de la salida: $90
En el plazo de 20 a 7 días antes de la salida: $150
En el plazo de 6 a 3 días antes de la salida: el 50% del pago completo.
Dentro de 2 a 0 días antes de la salida: 100% del pago completo.
En todos los acontecimientos, tu honorario de la cancelación estará inferior o igual tu pago completo. Cargarán a los viajeros No-show 100% del pago completo. Después de que el viaje haya comenzado, no habrá reembolso para los servicios inusitados debido a tu salida temprana, llegada con retraso, o días faltados en viajes.
Notas especiales para la travesía del río de Yangtze: el pago para la travesía del río de Yangtze no será consolidado si el aviso de la cancelación se recibe menos de 35 días antes de la fecha de la travesía.
Alteración del itinerario
Antes de que se haya procesado tu reservación, todavía tienes la oportunidad de alterar tu itinerario gratuitamente. Después de que recibas la letra de la confirmación y deseas realizar cambios al itinerario, el honorario de la alteración es hasta $25 por la petición. El recorrido de Sinoway reserva la derecha de modificar el itinerario del viaje si el horario del aire o los cambios superficiales del transporte, y/o los acontecimientos más allá de su control hacen tal alteración necesaria. Si se presenta tal situación, el aumento o la disminución del coste del viaje será recalculado y cargado por consiguiente. Si el viaje dispuesto tiene que ser cambiante debido a propios deseos del cliente, lo o la suponen pagar el coste correspondiente adicional.
Documentación del recorrido
Todos los clientes deben estar en la posesión de un pasaporte válido y de visas necesarias o permisos en el comienzo del recorrido. Toda tal documentación es la responsabilidad única del cliente. El recorrido de Sinoway puede asistirte en solicitar la documentación necesaria del recorrido a petición. No aceptamos ninguna responsabilidad o responsabilidad cualesquiera por la falta de clientes de obtener la documentación apropiada.
Requisitos de la salud
Los clientes deben realizar el riesgo internacional del recorrido y familiarizarse con los requisitos de la salud aplicables a las áreas que se preponen visitar. El cliente es solamente responsable de comprobar las condiciones de seguridad y de la seguridad, la vacunación, y otros requisitos de la salud de gobiernos en los países visitados o transited. Debido a la alta altitud extrema, requieren al viajero individual a Tíbet proporcionar el certificado de un doctor que indica que el he/she está cabido para viajar y su condición de la presión arterial y del corazón es normal.
Permiso de equipaje
De acuerdo con regulaciones de la administración general de la aviación civil de China, el permiso de bagaje libre dentro de China es 20kg para la clase de economía, 30kg para la clase del negocio, y 40kg para la primera clase, más limitado llevar-en el equipaje. Exceso de las cargas del bagaje son la responsabilidad única del cliente. Las regulaciones dentro de China especifican que todas las maletas deben tener un dispositivo de fijación unido. La falta de seguir esta regulación puede dar lugar a la denegación por el personal del aeropuerto para cargar las maletas sobre el avión.
Seguro
Encima del seguro del recorrido de tu país de orígen con cobertura de ultramar específica, el seguro turístico del accidente/de muerte de la vida de China te cubrirás automáticamente. Sin embargo, este seguro no es aplicable a la reservación única del hotel o del vuelo.
Comunicaciones
Puedes entrarnos en contacto con vía forma de la tela de www.sinowaytravel, del email, del fax, o de la llamada telefónica. Si por cualquier razón, no puedes recibir ninguna contestación de nosotros en respeto de tu estado del viaje en el plazo de 24 horas a partir del tiempo que sometiste la petición para la reservación, modificándose, o cancelando un viaje, eres responsable entrar en contacto con el centro de servicio de cliente de Sinoway en webmaster@sinowaytravel.com o el teléfono en 011-86-773-2887306 inmediatamente.
Quejas y demandas
Te sentirás insatisfecho con cualquier servicio que hayamos proporcionado, acuerdas notificar a tu guía turístico local o a tu agente del recorrido enseguida para evitar los problemas similares potenciales del suceso otra vez durante tu viaje.
En caso de una queja o de una demanda para la remuneración, acuerdas informarnos por el email, el correo regular, o el facsímil en escribir en el plazo de 15 días del final de tu viaje. Los recibos relevantes y la evidencia que verifica se deben unir a la letra de la demanda.
Responsabilidad
El recorrido de Sinoway no será obligado para ninguna pérdida, lesión, o el daños a la persona, característica con respecto a condiciones climáticas, fuego del mar, interrupción de la maquinaria o equipo, los actos del gobierno u otras autoridades, las guerras si o los disturbios no declarados, civiles, huelgas, alborotos, hurtos, epidemias, no quarantines, las regulaciones médicas o de costumbres, las actividades del terrorista, o ningunas otras acciones, omisiones o condiciones más allá del control del recorrido de Sinoway. Ni el recorrido de Sinoway ni cualquiera de sus afiliados o los subsidiarios serán o llegarán a ser obligado o responsable de cualquier costo adicional de la responsabilidad sostenido o incurrido en por el miembro del viaje como resultado de causas ya mencionadas unas de los.
El recorrido de Sinoway no será responsable de ninguna actos ilícita o negligente, de omisiones, o de la falta de ningún equipo funcionado por ninguna surtidores tales como portadores del transporte, travesía, y los hoteles, o ningún otro partido poseído o controlado no no directamente por Sinoway Travel.
El recorrido de Sinoway no es responsable de las acciones negativas del viajero individual mientras que pasa los costumbres.
El recorrido de Sinoway no es responsable del haber robado y haber perdido de artículos valiosos de turistas debido a su negligencia.
El recorrido de Sinoway reserva la derecha de substituir hoteles, vuelos, o las naves de travesía, de alterar itinerarios, o de cancelar el viaje antes de salida. Si el recorrido de Sinoway canceló cualquier viaje antes del comienzo del viaje, el recorrido de Sinoway es obligado para un reembolso completo del dinero recibido por Sinoway Travel.
Muchos de paquetes del viaje del recorrido de Sinoway incluyen las actividades que requieren la atención, advierten y la disciplinan por ejemplo sobre que sube/fuera de los barcos y up/down a las colinas, entrando en las tumbas o las cuevas antiguas que salen, y así sucesivamente. Recibirás consejo y ayuda en estas actividades de tus guías turísticos, pero está en tu propio riesgo para emprender tales actividades. El recorrido de Sinoway, sus empleados y los agentes no pueden ser responsables de los participantes que ejercitan la precaución normal y acostumbrada, permanecidos con el grupo, y/o prestados atención el consejo y las instrucciones de tus guías turísticos.
El recorrido de Sinoway reserva la derecha de modificar o de rescindir los términos y las condiciones en entero, o en parte en cualquier momento con o sin el aviso.
